Reményi Gábor · Human AIdvantage Consulting
Kevesebb tűzoltás. Több jó döntés.
Segítek a vezetőknek és növekvő cégeknek meglátni, hol akad el a munka, mely változtatás térül meg valóban, és hol segít igazán az AI. Előbb a folyamatot és az embereket nézzük – csak utána a technológiát.
Hiszem, hogy az AI csak egy eszköz. Az emberi kapcsolatok és befektett munka teszi versenyelőnnyé.
Ismerősek ezek a helyzetek?
A fontos döntések mindig Önnél állnak meg.
Megnézzük, hol hiányzik a döntési keret, a felelős, vagy egy jól működő átadási folyamat.
Az ügyfélmunka sok kézi lépésen múlik.
Végignézzük az érdeklődéstől az ajánlatig vezető utat, és kijelöljük a legfontosabb akadályt.
Mindenki beszél az AI-ról, de nincs közös cél.
Konkrét feladatokból indulunk, és csak utána választunk eszközt vagy pilotot.
Szolgáltatások
Miben tudok segíteni?
AI és működés
Feltárás, priorizálás, csapatok felkészítése és egy szűk, mérhető kipróbálás előkészítése.
A folyamat megismeréseExecutive coaching
Tér és módszer a vezetői döntések, szerepváltások és nehéz helyzetek átgondolásához.
A coaching megismeréseEgyedi vezetői diagnózis
Ha a kérdés az AI-nál szélesebb, az értékesítés, ügyfélkiszolgálás, döntések és folyamatok képét együtt rendezzük. A feladat keretét közösen határozzuk meg.
SZÁLLODAI ÉS TECHNOLÓGIAI GYÖKEREK
A szállodai működést belülről ismerem.
Pályám elején szállodai rendszerek bevezetésén dolgoztam: üzleti igényeket térképeztem fel, PMS-felhasználókat oktattam, és közvetítettem a szállodák és a fejlesztők között. Ez a tapasztalat ma is meghatározza, hogyan közelítek egy új eszköz vagy munkamódszer bevezetéséhez: a napi munka felől.
- PMS-bevezetés
- Oktatás luxus szállodáknál, EMEA
- Közvetítés üzlet és fejlesztés között
Együttműködés
Hogyan dolgozunk együtt?
- 01
Megértjük a helyzetet
Beszélgetünk arról, hogyan fut most a munka, és hol akad el.
- 02
Kiválasztjuk a fontos változtatást
Rangsorolunk, és egyre fókuszálunk, nem tízre egyszerre.
- 03
Kis léptékben kipróbáljuk és mérjük
A kiválasztott lépést a napi munkában próbáljuk ki, és megnézzük a hatását.
Reményi Gábor
Vezetőként értékesítési és ügyfélkiszolgálási csapatok működéséért feleltem. Ismerem azt a helyzetet, amikor jó tervek akadnak el az átadásokban, a döntésekben vagy a napi működésben. A problémát a folyamat és az emberek oldaláról vizsgálom meg, majd kevés, kipróbálható lépésre szűkítem.
Hogyan dolgozom